Mountain Collection Tignes · Le Lac · Anciennement Tignes Immobilier Agence immobilière

Logement correspondant aux photos et description , petit mais propre & à proximité des pistes. Ce n’est pas la première fois que je passe par l’agence pour la location à Tignes ! À bientôt

Très bon accueil: personnes souriantes et professionnelles. Agence très réactive.

Je recommande, l'équipe de l'agence est accueillante et très réactive !

Très bon accueil. Efficacité de toute l'équipe.

Logement conforme à nos attentes. Accueil très chaleureux, rien à redire. Nous reviendrons pour nos prochaines vacances.

Logement propre et super équipé. Très sympa et vue au top. Contact agence impec ! Bonne continuation ! Geneviève Rollé

Il y a eu un petit nombre de problèmes mineurs dans le logement qui n'ont en rien affecté nos vacances. Cependant, on m'a simplement donné les clés de l'appartement à l'extérieur et on ne m'a pas remis le logement, ce à quoi je m'attendais, car tout problème aurait pu être résolu immédiatement et qui aurait pu résoudre tout problème, préoccupation ou question immédiat. Le logement était à l'arrivée propre, bien rangé et, mis à part les petits problèmes, bien présenté. Merci.

Accueil à l'agence impeccable. Agence très réactive pour les soucis technique. Box à skis spacieux, belle rénovation du bâtiment. Dommage que l'appartement n'a pas eu le même niveau de rénovation. Appartement très grand mais vétuste. Douche microscopique. Il ne faudrait pas grand chose pour rafraîchir cet appartement et le rendre plus fonctionnel. Accès facile aux remontées mécaniques.

Points positifs : très bien localisé, au bord d'une piste de ski, propre, ménage correctement fait à notre arrivée, personnel de l'agence de location accueillant, disponible et attentionné. Points négatifs majeurs : odeur nauséabonde dans l'appartement, encore présente en fin de séjour ; chauffage insuffisant malgré un petit radiateur d'appoint ; bruit du transformateur électrique situé à côté de l'appartement, raisonnant toute la journée (pas la nuit). Points négatifs mineurs : équipement moyen (pas de lave-vaisselle), armoire de la salle de bain cassée, prises électriques murales mal fixées, aspirateur cassé à notre arrivée mais remplacé aussitôt par une personne de l'agence.

Une équipe sympa, à l'écoute et de bon conseil.

immeuble avec Ascenseur HS 48H, 2 alarmes incendie en 1 semaine a 1H du matin, appartement vétuste, machine a cash sans aucun entretien carreaux de sdb cassé avec lumière HS 2j/5 (réparé rapidement) literie catastrophique, vaisselle sale, Reception TV HS on est dans le cliché du touriste pris pour une vache a lait a 750€/semaine pour 15m2 sans literie. c'est un peu a l'image de la station entre l'escroquerie des Parking et les prix du Sherpa. les personnes a l'accueil sont bien sympathique mais sans pouvoir d'action. un geste commercial aurait été le strict necessaire.

L'appartement correspond bien aux photos. Par contre la cage d'escalier et là où l'on prend l'ascenseur au RDC sont complètement laissés à l'abandon avec une forte odeur d'urine c'est vraiment limite. Concernant le bruit il faut savoir qu'il y a un bar juste en dessous qui ferme a 2h du matin autant vous dire que vous faites la fête avec eux impossible de dormir même pour mes enfants. C'est dommage car l'emplacement est top dans la station.

Impression de rentrer dans un vide grenier … appartement nécessitant d être refait du sol au plafond… et d être re équipé Dommage que vous cautionniez ce type de logement, pour 2300€ la semaine

Appartement très agréable Fonctionnel Il ne manquait rien À refaire 👍

Logement 1 : Logement vétuste, pas très propre (slips retrouvé dans une armoire, mouchoirs sous les lits) Logement 2 : vétuste, à la limite de la sécurité (mutliprise cassé avec fils visible) 3 prises fonctionnels qui sont arrachées du mur, couchages horrible, pas de vrai lit (enfin si un avec une hauteur sous plafond de 70cm) appareils défectueux, television qui ne fonctionne pas avec la télécommande, radiateur éléctrique non fonctionnel. obligé de demander une poele à l'agence tellement les outils sont sales et hors d'usage. la pire location de toute. dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoiles

J’utilise cette agence depuis plusieurs années. Très réactif et sympathique : je recommande :)

Agence très réactive et à l'écoute, je recommande.

ATTENTION DANGER ! ILS VOUS ARNAQUENT AVEC LA CAUTION ! Après avoir réservé sur Booking leur appartement Grande Balme à Tignes, rien de ce qu'ils proposaient n'était réel. Deux chambres qui n'en faisaient qu'une, bâtiment et installations très anciens, il n'y a pas de hotte aspirante ! Quand nous sommes arrivés, ils n'ont même pas décroché le téléphone après 28 appels, ce n'est pas comme ça qu'on traite un client. Puis, quand nous sommes partis, ils nous ont accusés de choses que nous n'avions pas faites, ont montré des photos qui n'étaient pas les nôtres et nous ont volé de l'argent sans justification. Le pire hébergement et la pire attention que nous ayons jamais connu. Nous l'avons signalé à Booking, à VISA et maintenant nous allons le signaler à la police espagnole. Ils n'osent même pas décrocher le téléphone. Soyez très prudent avec cette entreprise et ses pratiques !

Super agence

Très bonne agence, un personnel dynamique là pour répondre à nos questions avec un bonne ambiance.

En tant qu'Italien, je me suis senti accueilli l'année dernière et je fais encore confiance cette année.

Je vous déconseille cette agence, appartement rendu plus propre que ce que l’on l’a receptionne. Des frais de ménage de 110€ facture avec des photos plus qu’absurde. « Une bouteille d’eau oubliée sous un lit », un four sale non utilise. Et un torchon et des eponges posées sur l’evier ( au lieu de les jeter, autant les laisser au prochains locataires). Bref, ils veulent juste se faire 110€ de plus sur leur location.

Lors de notre arrivée à l'appartement le canapé-lit était cassé. Ils nous ont dit par 3 fois qu'il allait être réparé le lendemain, ce qui n'a pas été le cas. Il y avait également de l'insalubrité (mur humide). Leur proposition de dédommagement était ridicule.

Excellent service, rapide et ponctuel, tout ce qui avait été convenu a été réalisé. J'ai l'intention de louer à nouveau cette propriété

Accueil chaleureux et compétent

Logement sale et pas du tout en bon état. Nous avons dû dormir 4 nuits sur un matelas à même le sol car le lit pliable était cassé et personne pour venir le réparer plus tôt. immeuble juste au dessus d'un bar qui fait fiesta tous les jours jusqu'à 3-4h du matin sur la terrasse, donc énormément de tapage nocturne. l'appertement est sensé être skis aux pieds ce qui n'est pas le cas en vrai. Bref je ne recommande pas du tout!

J'ai vraiment apprécié rencontrer Johnny Thirteen ici, alors à Johnny

Une énorme déception… 10 ans que nous louons un apparement à Tignes via cette agence. Cette année, sans comprendre pourquoi, on nous prélève 235€, pour ménage mal fait ! Il n’y a eu aucun état des lieux , et les reproches ( avec photo) concernent parfois des équipements que nous n’avons pas utilisé. Incroyable … et pas de recours possibles ! Apparemment un changement a eu lieu dans cette entreprise ! Et c’est catastrophique…. Nous ne passerons plus par eux !

Nous sommes arrivé avant l'heure de la dernière montée, le distributeur de billets étant hors services, les deux employées nous ont dirigé vers les caisses centrales qui elles étaient déjà fermées ! De retour vers elles, L'une des employées a téléphoné aux caisses, une femme a ouvert la fenêtre au loin, sous nos yeux, mais n'a pas voulu nous délivrer 5 titres de transport. Quelle déception !

Agence à fuir ! Nous avons loué un appartement dans les Suites du Palafour à Tignes le Lac, emplacement idéal mais appartement déplorable. Le casier à chaussures ne fermait pas (indispensable pour des vacances au ski avec 7 paires de chaussures...), notre table à manger cassée, une lampe cassée, ... et j'en passe. La liste est longue. Nous avons pris du temps pour faire un rapport complet et détaillé à l'agence suite à la demande de l'agence pour obtenir un dédommagement. Nous étions 7, nous avons payé 2 500€ la semaine de location, l'agence nous a offert 100€... Le prix est bien trop élevé pour la prestation et le service vendus...

Ne peut que s'améliorer! Au départ tout allait bien, puis cela fait deux ans que nous allons de déception en déception, des erreurs dans les tarifs et les contrats, ménagenon effectué avant l'arrivée des propriétaires. Un personnel qui neglige les propriétaires c'est dommage mais ils ne semble pas avoirde problème avec les locataires. On vous donne l'impression d'être écouté mais aucune suite n'est donnée Un manque de suivi et de communication.

Pas très disponible par téléphone et pas très réactif par mail. Dommage !

Agence malhonnête, 105 euros de frais de ménages re facturé alors que tout était propre, nettoyé, rangé, vaisselle faites et rangé, ect Facture reçu 10 jours après alors que au rendu de clefs l'accueil nous a bien préciser si vous n'avez pas de nouvelle d'ici demain tout est OK pour nous une honte.

Agence accueillante et digne de confiance. Agents sympathiques et disposés.

Accueilli en été 2020 parfait , personnel aimable, cordial, répond à toutes les questions avec le sourire, bonne explication sur comment et où aller à la location, comment se garer, le prêt d'un badge pour les valises , le prêt d'un sèche -cheveux ..bref..RIEN à REPROCHER. Ce n'est pas l'habitude en France.

Agence que je conseille

Très sympathique et très serviable, tout était simple.

Logement très sale à Tignes Val Claret Rond Point des Pistes. Par exemple: à l'arrivée des spaghettis par terre, assiettes sales, cafetière avec couche de poussière, linge plein de cheveux, couvertures avec du sang, cornflakes sur les couverts......

Très pro.

Mauvaise expérience malgré des échanges agréables en amont de notre arrivé. Appartement sale et installations vétustes, honteux! Je me disais que nous n'avions pas eu de chance sur l'appartement mais au vu des autres commentaires je me rends compte que c'est malheureusement une habitude de la part de cette agence de louer des logements dans un état médiocre. Je ne recommande pas !

Un personnel au top malgré des appartements parfois vieillissants. L’équipe de l'Agence se plie en 4 pour répondre à toutes nos demandes. Si vous cherchez une agence à dimension humaine et qui prend à cœur votre satisfaction, nous vous recommandons l'Agence des Cimes sans hésiter !

J'ai adoré le personnel, accueillant et efficace

Service médiocre, pas accueillant, aucun état des lieu de l'appartement a l'arrivé. TV qui ne fonctionne pas et un lave vaisselle en piteux état de marche, j'ai due appelé l'agence plusieurs fois pour réglé la télévision, personnel très nonchalant. Des couvertures qui sentent le renfermé, ne se soucis aussi pas de l'hygiène de ses client, honteux!!! une agence qui pompe l'argent et n'offre aucune prestation correct, à éviter.

Conscient de la vétusté de l'appartement loué le directeur de l'agence prend très à la légère ma réclamation et ne propose aucune solution adaptée. Je suis très fortement déçu une agence qui encaisse mais qui se moque bien du service et de la satisfaction client.

Accueil agréable Clés de l'appartement donnees rapidement L'agence est au lac (même pour certains apparts de Val claret) Check up de fin de séjour rapide (attention ils arrivent avant l'heure annoncée ! )

très bon traitement,le personel est très gentil😀👍😄

agence sérieuse, totalement ravie des prestations, gentillesse et efficacité bravo et merci

Agence peu chaleureuse. Directeur d agence pas aimable. Ne vous dit pas Bonjour, ni ne se lève quand vous arrivez dans l agence et encore moins vous regarde dans les yeux​ quand il parle. Horaires d ouverture d agence pas pratique du tout.

Un accueil des plus désagréables, nous sommes arrivés de Bretagne à 9h00 le samedi matin. Nous avions organisé notre arrivée tôt pour pouvoir avoir les clefs. Ils n'ont pas réussi à nous les donner avant 17h00 alors qu'il faut remettre les clefs au départ avant 12h00. Mais cela ne serait pas dramatique si la direction elle-même lors de l'état des lieux de départ (il n'y en a pas eu à notre arrivée) alors que nous lui indiquons que cela n'avait pas été très pratique, c'est emportée, à parler mal à ma compagne (il a eu de la chance que j'étais à la voiture au même moment car je crois que je l'aurais pris en grippe) scandant qu'on allait pas lui apprendre son métier, que ça faisait 25 ans qu'il faisait ça et blablabla. Pas une question pour savoir si nous avions passé un bon séjour ou quoi que ce soit du genre. Perso ça fait 25 ans qu'il fait ça , moi ça fait 25 ans que je viens et je n'ai jamais eu à déplorer un tel directeur d'agences. Les gens qui travaillent là font tout ce qu'ils peuvent , mais je pense que le problème vient du haut. Ce genre de personne ne fait pas de publicité pour la station, et je vais en informer l'Office de tourisme ! Agence à éviter à tout prix ! Au passage porte de placard cassée et posée à côté, lave vaisselle abimé (plaque décorative défaite et attaché avec une ficelle), wifi à 40 euros la semaine mon portable en 4g avait plus de réseau...

Un service parfait, l'automne à Tignes c magique.

Courtois lors de la réservation, puis absolument insuffisant lors de la remise des clés (90 minutes de retard sans même s'excuser) Appartement vraiment mauvais, sale, dans le pire emplacement de Tignes, couloirs sombres (résidence HOME CLUB) Ils NE parlent PAS italien comme mentionné...Je le déconseille catégoriquement (l'agence Tignes Le Lac)

Appartement non conforme à la description (appart pour 9) : Lave vaisselle cassé et qui fuit, chauffage hors d'état de marche dans deux pièces) Aucun état des lieux à l'arrivé. Etat des lieux abusif au départ. Tentative flagrante de demande de pot de vins en échange du retrait de notre intention de dépôt plainte. Des voleurs et des menteurs. Les seuls personnes désagréables de Tignes. Ne vous faites pas avoir comme nous.

Agence outrepassant ces prérogatives, peu sérieuse envers ces clients.