Paca Ascenseurs Services Agence immobilière

Une véritable honte ! En mobilité réduite, je ne peux quasiment pas utiliser les escaliers car ils me provoquent de la douleur, Actuellement sans ascenseur depuis 4 jours dans une résidence à La Grande Motte, j'ai dû quitter les lieux pour me loger ailleurs. Un couple d'amis est resté pour la livraison programmée de mon nouveau frigo. PACA ASCENSEURS SERVICES n'a que faire de mes appels, aucune intervention depuis nos nombreux appels. PACA ASCENSEURS SERVICES se moque des personnes en situation de handicap. Quelle déception !

Une plainte a été déposée contre paca ascenseur aujourd’hui même , immeuble de 6 étages sans ascenseur depuis 15 jours On nous balade … Cette société c’est de la daube , ce sont les bas fond des ascensoristes , en plus de la plainte nous allons faire une demande au syndic pour changer de prestataire, et cette fois nous irôns au bout

PACA ascenseur sévices et pas service. Ascenseur bloqué depuis plusieurs jours . Cause : de l’eau dans la cuve en attente d’évaporation et oui cette société ne possède pas de pompe pour intervenir ?

Depuis hier soir on était bloqué dans notre garage, à cause de d'une porte garage en panne, on a appelé PACA ascenseur. Il nous ont promis d'intervenir dans la journée. Personne n'est venu , c'est une belle mensonge leur statue de astreinte.

Très en colère contre PACA ascenseur ! Ça fait déjà 3 fois qu’on appelle depuis ce matin ,m’en étant bloqué au garage , la porte ne s ouvre pas et y’a personne qui viennent dépanner alors qu’au téléphone ils mentent en disant qu’on va passer , il est déjà 22h30 et y’a toujours personne … super pour votre professionnalisme 👌 c’est du sérieux ça !!!

Conseiller hautain, nous a baladée pendant deux moi pas tres reactif il s agit quand même d'un immeuble de 17 étages sans ascenseur.

Lamentable. 3 mois bloqué sans ascenseur pour tout l'immeuble avec des personnes âgées. Syndics : pourquoi faire appel à leurs services au vue des autres commentaires tout aussi bas! Ps: pas pu mettre 0 étoile j en ris mais j en ris jaune...

Notre ascenseur est en panne depuis 3 semaine la pièce doit venir peut être d'une autre galaxie pour les grandes pannes ça prend une éternité à déconseiller fortement

Service client lamentable. Ascenseur en panne (Marseille 13004) dans un immeuble de 9 étages depuis 3 semaines. Incapables de donner une quelconque information sur la date de réparation.

Panne , suite incivilité, appeler PACA Ascenseur à Nice , intervention d'un technicien assez rapidement , très compétent , Laurent nouvel arrivant dans cette société , personnage à garder absolument , qui à sut remettre en fonction notre ascenseur partiellement , étant donné la gravité de la détérioration , avec lui l'Amarante au Bd Paul Montel à Nice peut revivre . ce n'est pas fini , mais merci tout de même à ce technicien ( Un membre du Conseil Syndical)

A fuir, ils ont zéro employé, doivent travailler qu’avec des free-lances et doivent payer au lance pierre les free-lances . Une catastrophe - ca fait 2 jours que l’ascenseur est en panne. On a fait 10 appels et à part nous dire qu’ils n’ont Pas l’agenda de leur technicien. Tous les mois il y a une panne . C’est incompréhensible .

Aucun respect pour l humain le personnel est pas du tout bienveillant à fuir vite vite

Une société qui brasse de l’air et ne répare rien un mois que l’ascenseur est en panne et personne ne vient.

Nous sommes actuellement coincés dans un ascenseur desservi par PACA. Nous sommes ici depuis 90 minutes depuis que nous avons appuyé sur le bouton d'urgence. Nous recevons maintenant des commentaires. Chaque fois que nous appuyons sur l'urgence, un nouvel opérateur demande d'où nous appelons. Maintenant, la chronologie est donnée. Ils disent qu'il y a une ventilation dans l'ascenseur mais qu'elle ne fonctionne pas. Les voisins tentent d'appeler le 112. Entreprise hautement irresponsable et peu fiable. Ne leur faites pas confiance pour votre sécurité.

Vous osez écrire sur votre site La force de PACA Ascenseurs, ce sont ses valeurs et le sens qu'elle donne à ses actions .... Mais de quelles valeurs parlez vous, en tout cas elles sont dénuées de tout sens.... une honte, nos ascenseurs sont en panne en permanence, lors de l'audit nous découvrons l'absence de visites depuis près de 6 mois, l'état de nos ascenseurs est lamentable.... et quand on appelle votre standard on se fait envoyer sur les roses (quand vous daignez répondre) A monsieur le directeur général, votre nom correspond tout à fait à l'égard que vous portez à vos clients. A fuir!!!!!!!!

Les deux ascenseur bloqué depuis 48h, elle as du se bloque une dizaine de fois depuis le début de l'année je trouve sa inadmissible de laisser les locataires en galère avec des enfants en bas âge, des personne âgé nous payons tout de même dans notre loyer la maintenance de l'ascenseur alors quand il y a des pannes et que personne ne fais rien c'est vraiment pas correcte !!! Nous sommes dans les quartiers nord c'est pour cela que personne ne se bouge !! Je vais faire un courrier au bailleur car eux nos plus ne font rien !!! Quand c'est pour un loyer impayé ils savent envoyé des courrier . Mais quand c'est pour réparer une panne il n'y as plus personne 😡😡😡😡

TOUS BRAVI SURTOUT L ACCUIEL BON COURAGE A TOUS

manque total de respect, ne rappelle pas, meme le service commercial, a fuir

Ascenseur en panne. A était remis en service. Merci à équipe car ce n'était pas facile. Je me suis emporté mais ils ont fait le maximum. C'est des professionnels.

Je vois beaucoup d’avis négatifs mais personnellement je les trouves très compétents. Mon ascenseur n’est jamais en panne. Il faut aussi le dire quand c’est bien !

Une étoile et c'est trop ! Ascenseur bloqué au 8e et dernier étage depuis le 27 janvier 10 h (service de maintenance informé par l'interphone intérieur de l'ascenseur). Ce service de maintenance a été appelé à 3 reprises, a reçu un mail du syndic, mais n'a pas été réactif (sachant que le contrat stipule leur intervention dans les 4 heures qui suivent un appel) ! À ce jour, 28 janvier, 13 h, aucun technicien ne s'est déplacé et aucune information par formulaire n'est affichée au RDC (voir photo) ! Cet ascenseur a été en panne à 3 reprises depuis le mois de septembre et aucun audit de la part de PACA Ascenseurs n'a été diligenté ! Pas sérieux, pas réactif... À la prochaine AG, il sera question de changer d'ascensoriste !!!

Troisième panne d'ascenseur depuis le mois de septembre. À l'heure actuelle (28 janvier), ascenseur bloqué au 8e étage depuis hier. Le service de maintenance a été informé par 3 résidents, le syndic de copropriété leur a adressé un mail puis les a contactés par téléphone ! Aucun technicien ne s'est déplacé ! Selon le contrat copropriété/PACA Ascenseurs, un technicien doit se déplacer dans les 4 heures suivant l'appel ! Une journée passée et aucune intervention !

Ascenseur en panne 15 jours en Décembre et encore en panne depuis le 9 janvier.... les techniciens viennent mais pas de réparation à l'horizon.. un service vraiment insatisfaisant !! Cerise sur le gâteau qd on entend le technicien dans la cabine dire à un collègue que cet ascenseur est nul mais que son patron est content car il en vend ....ça rassure sur le sérieux de l'entreprise...

J ai mis 1 étoiles pour pouvoir écrire autrement 00000 ascenseur en panne tout les 3 jours incapable de réparer tous se rejeté la balle nous le réparateur nous a dis que le bureau ne lui donne pas les msg attendre 3 jours le voir arriver le jour de noel sur un jour férié

Je ne suis pas du tout satisfaite des prestations de cette entreprise, car l'ascenseur est très souvent en panne et malgré des relances multiples le technicien ne se déplace pas facilement. Le contrat avec cette société ne sera pas renouvelé.

Je donne zéro étoiles car à ce jour personne en vue . Monter 5 étages merci. Vraiment vous êtes irrespectueux

pour notre résidence roseraie 1 ils se sont déplacés et ont réparés notre ascenseur merci beaucoup

Franchement pas du tout rapide ! Panne d’ascenseur 4 jours en semaine avec 13etages des personnes âgées, malade et handicapées et il arrive toujours a nous trouver une excuse

Ne respecte pas les délais d’intervention

Incapables de donner un délai d'intervention, pour un immeuble de 13 étages. 1 ascenseur en panne depuis 7 semaines, un autre depuis 48h. Seule réponse: un technicien va se déplacer au plus vite.

Personne très désagréable au téléphone ascenseur à l arrêt depuis jeudi et personne Ne se déplace . Nous avons une personne invalide au 4 eme étage . Mail à Mr Rougek

1 étoile pour pouvoir écrire mon mécontentement. Voila 22 jours que nous attendons le fonctionnement de notre ascenseur. Aucun délai ne peut être donné. Je précise que cet ascenseur est neuf et que depuis un an, les pannes sont récurrentes; Paca est loin d'être compétent dans son domaine. A fuir, a fuir, à fuir....

Service déplorable

Dommage qui ya pas un zéro ou un double zéro franchement j aurait mis cette note appeller à 14 heures j ai une femme au téléphone ☎️ elle me répond je vous envoie un technicien 17 h 15 toujours rien .je rappelle tout de suite après maintenant un homme me rappelle je lui dit toujours mon problème il me dit un technicien arrive de suite il est 20 heures et toujours rien et sa fait plusieurs fois qui me font pareil vraiment une honte de faire sa au gens

Une étoile car je peux pas en mettre zéro depuis samedi j’appelle ,on me dit que le technicien va intervenir mais ce soir toujours rien ,société qui manque de professionnalisme, qui ne respecte pas les personnes handicapée , quand l’ascenseur tombe en panne le week-end c’est toujours pareil le technicien d’astreinte ne ce déplace pas malgré que l’on signal qu’un enfant handicapé a besoin de l’ascenseur pour aller à l’hôpital faire ses soins quotidiens qui ne peuvent être fait que dans un service hospitalier.Quand allez vous commencer à respecter les contrats d’entretien que vous signer avec les bailleurs

Ascenseur en panne depuis le 26 juillet Nous sommes le 17 Août soit 22 jours plus tard et ascenseur toujours arrêté! Une étiquette < pièce hs > !!! Monter plusieurs fois par jours au 7eme avec souvent des charges avec une température de 40 degrés dans la cage d’escalier depuis 22jours J’ai la haine envers cette société d’incapables A la prochaine réunion du syndic on va discuter pour rompre leur contrat c’est tout ce qu’ils méritent

Le conducteur d'une camionnette de l'entreprise vient de jeter un mégot de cigarette par la fenêtre à Vitrolles, en pleine canicule quand les incendies font rage dans la région. C'est non seulement interdit mais complètement inconscient.

Ascenseur bloqué au 15ème étage depuis 48h, aucun technicien ne s'est déplacé. Panne minime, mais très handicapant pour mon père qui a 94 ans et beaucoup de mal à se déplacer. Malgré 7 appels de ma part en leur faisant part de l'urgence de la situation, toujours aucune réaction. Je suis très déçue et en colère de ce manque de professionnalisme et d'empathie de la part de cette entreprise. De plus j'ai demandé à parler à un responsable, j'attends toujours qu'il me rappelle...

Ne sert qu à mettre l ascenseur à l arrêt jamais aucun depannage direct toujours 15 j minimum d attente mais sûrement les moins chers

Entreprise sérieuse

Service de dépannage jamais disponible pour une intervention, ca fait deux jours que l'ascenseur est en panne, on les a contacté mille fois, il ne déplace pas dans l'immediat s'il n'y a pas de personne bloqué!!!! tout ce qu'ils font, c'est d'informer le service technique !!!! et genre , ouiii, on a deja un ticket ouvert !!! mais faite votre boulot les gars !!! j'habite au 3eme etage avec un bébé de 18 mois et femme enceinte de 7 mois !! ca fais deux jours que ma femme est bloqué dans l'appartement !!! il s'en fou royalement des gens, c'est HONTEUX !!! (adresse est à la rue de la république à marseille)

Entreprise inutile sans aucun savoir-faire ni savoir-être. Aucun intérêt de contacter cette entreprise.

La copropriété paie un abonnement dépannage. Les,dépannages sont très,tardifs, pas de délai donne lorsqu'on les appelle. Ton inamical et repoussant des interlocuteurs. Estimée vous heureux qu'on décroche levtelephonr semblent dire les agents. . Vraiment très degradé ce service pas au service des abonnes

Des techniciens très professionnels et d une grande amabilité Je recommande fortement cette entreprise

Si quelqu'un n'est pas bloqué dans l'ascenseur mais que vous appelez pour un problème technique ils ne passent pas. Par contre ils savent très bien encaisser les chèques, ça ça va. À fuir...

Vraiment j'ai mis 1 étoile pour pouvoir écrire mais me pas la moitié d'une . En panne depuis seulement 3 jours,en apellant plusieurs fois par jours car immeuble haut et 8 etages a pieds avc 1 genou paralysé c'est dur...ce matin lundi 28 on me dit que ca vient d'etre transmis...1 honte.

Ascenseur en arrêt depuis presque 1 mois !!! Quand on s’est retrouvé dehors avec notre fils handicapé en fauteuil roulant électrique, aucune solution…. À part nous dire l’ascenseur a été mis à l’arrêt par le technicien !!! Seule solution appeler les pompiers pour rentrer chez nous …. Depuis notre fils de 17 ans est coincé dans l’appartement, pas de fac , pas de rdv médicaux , pas de sortie…. Et tout le monde s’en fout ! Honteux ! Nous avons été quelques années sur Nantes , les techniciens venaient nous aider soit en portant le fauteuil doit en passant l’ascenseur en manuel pour qu’on puisse descendre et remonter…. Là rien de rien , ils ne répondent même pas aux messages !!!

Bloquée avec une personne handicapée dans l'ascenseur, service minable incapable de nous donner des informations quant au délai d'intervention....

Honteux et mensonger !! Des promesses pas tenues. Pas d'ascenseur depuis mardi alors que garantissait remise en service hier. je suis handicapée. Et aucun rappel aucune information !! Vous méritez 1 procès ! Bougez vous pour embaucher !!

Ça fait une semaine que on appelle PACA ascenseur ...nous attendons toujours un technicien pour venir régler les portes du 4 eme étage C’est une honte nous sommes 2personnes au huitième étage handicapé et une au deuxième dans notre immeuble Quand nous appelons au téléphone on dirait des robots on va faire le nécessaire pour vous envoyer un technicien lol ....mais c’est n’importe quoi ! embaucher des gens qualifiés et compétents pour résolves les problèmes pas de bricoleurs 😡 C'est pas la première fois qu'il y a des problèmes avec la porte du 4 eme étage Moi j'attends une livraison pour mes courses et ma infirmière qui ne montera pas 8 étage C'est honteux de votre part ! Vous dites pour des interventions 7j/7 et 24h/24 arrêtez de dire n'importe quoi ..en plus nous payons cher tout les mois l'ascenseur je ne sais pas pour quoi parce que vous vous en foutes pas mal des nos appelles

Pas sérieux 3 semaines que mon ascenseur est en pannes

Je suis dans l'urgence je demande de l'aide en toute politesse. La personne qui me répond me parle de manière agressive en me reprochant le fait que je ne veux pas forcément payer plus pour l'intervention jusqu'à me raccrocher au nez après m'avoir incendié au téléphone.

Multiples incidents sur installation hydraulique haut de gamme récente, aucun services de secours ne peut être contacté car Hotline également défectueuse à minima. Personnel serviable mais incapable de trouver l'origines des pannes. *Aix en Provence*

Très professionnel et rapide.

Pour

La qualité n’est plus au rdv. Personnel non formé, panne persistante. Évitez cette société pour votre sécurité. Fuyez pendant qu’il est encore temps

Suite à une personne bloquée dans un ascenseur dans le 3 ème arrondissement, ce samedi 12 septembre 2020 : - Accueil téléphonique au top, elle nous a rappelée pour nous donner le délai d'intervention du technicien. - Technicien très professionnel, efficace et fort sympathique. Nous vous remercions encore une fois !

Assenceur en panne depuis 2 semaines à chaque appel on nous répond que le technicien viens demain mais depuis rien... 2 semaine plus tard on nous répond qu'ils attendent une pièce.. En attendant ma femme enceinte de 5 mois monte 9 étage à pied !!!!! Bravo belle société. Même une étoiles il l'a mérité pas !

Aimable, réactif

Très réactifs

J ai eu un sinistre sur ma voiture à cause de cette société et maintenant c est la politique de l autruche J en ai pour 3000 euros de réparations mais personne ne répond. Alors niveau professionnalisme et confiance on repassera.

Un nos clients et de bon professionnel dans leur domaine..

3 mois qu'on a une poulie qui grince les techniciens viennent mais ne font rien

De vrais incapables, mettent environ 5h pour dépanner quelqu’un de coincé dedans et le laisse en panne pendant des jours

Très professionel je recommande cet entreprise.

Ne prévient pas avant de venir dans les bâtiments pour leur maintenance.

Accueil téléphonique zéro voir même on vous raccrocre au nez voir même on vous dit que les techniciens arriventu mais personne viens. Très très désagréable et en plus sur deux ascenseurs temps en temps un seul est en service. Des gens mal honnête qui pense que à leur chèque à la fin du mois.minable personnages

Très mauvaises accueil téléphonique, ne s’occupe pas des demandes clients. Techniciens manque d’efficacité !!

Qualite de Service très basse

voilà plus de 14 ans que nous sommes chez paca résultat : l'ascenseur se bloque tout le temps, cela fait 6 semaines que l'ampoule est grillée à chaque appel on me dit qu'un technicien va venir mais rien... autrefois le technicien passait vérifier l'ascenseur tous les mois, aujourd'hui il passe rarement. Je précise que je mets une étoile pour la gentillesse des dames qui répondent au téléphone.

L'ascensoriste incontournable de la region Réactivité et efficacité