Sogestra Agence immobilière

Mme Warter est très agréable et à l'écoute. Son professionnalisme est irréprochable. Je la remercie pour son efficacité et sa réactivité.

Le cynisme, déni, mépris envers vos clients est tellement illustré à la perfection dans les réponses à vos commentaires clients. Alors pour ce centième commentaire dénonçant vos pratiques inclassifiables par quel scénario fantaisiste allez-vous répondre ? client ayant menacé par ce commentaire si pas de gestes sur nos honoraires ? clients de mauvaise foi, vous êtes un menteur ? clients inconnu de nos fichiers ? et autres type de réponse à votre hauteur , mais pas celle des propriétaires ou locataires . Vous n'avez même pas la décence de répondre avec dignité à d'anciens clients victimes de votre amateurisme , à l'image de la direction de M. Amar qui veut faire son clown sur les avis google en répondant avec la même arrogance que par mail à ses clients mais n'a jamais deigné montrer sa tête à l'agence lors de nos moultes réclamations 🙂 . Remettons donc l'eglise au milieux du village comme vous osiez dire en réprimendant un autre client ici avec vos airs de supériorité qui n'impressionne personne et confirme juste tous nos propos. Je ne parlerais pas de l'équipe entière mais mention speciale à lui et Mr Kientz que je n'aurais heureusement connu que 2 mois. 2 incompetents notoires qui ont fait fuire 2 de mes locataires pour leur vingtaines de messages sans réponses ou réponses ( après 3 mois d'absence ) expeditives , avec des travaux entrepris par des artisans aux methodes très douteuses ( je rejoins donc un avis de M Leonetti ) , également un système de portail defectueux avec intervention au bout de 6 mois . Je vois un commentaire ou une dame se pleint de son interphone où ils ont intervenu des mois après aussi avec en réponse du ' directeur' : vous aviez les coordonnées vous avez qu'à le faire vous même . Beh non il va falloir apprendre votre métier mon cher ; Un propriétaire sous gestion ne peut entreprendre les démarches de lui-même une fois notifié au syndic, en fait c'est ça votre métier. Vous êtes 'mandataire' et agissez au nom de la copro qui a signé pour cela , vous paye pour cela et pour les réparations EN TEMPS ET EN HEURE. réponse cinglante on dirait qu'il a 3 semaines de boîte. Chez nous ;fuite sous toits ou nous avions du remuer ciel et terre pour une action de leur part ,sans réponses : des dégats colossaux qui nous ont couté un bras. Tellement heureux de ne plus avoir à faire à ce syndic qui est de loin le pire de Strasbourg. Etant multipropriétaire je peux attester formellement de l'éthique inexistante qui constitue la marque de fabrique de ce syndic . Vivement une direction qualifiée pour les quelques bons employés .

Bravo à Mme Sarah Humbert qui a fait preuve d'une efficacité remarquable dans le remplacement d une clef très compliquée à retrouver 👍

Syndic pas sérieux ni compétent, à fuir

Pas assez de recul pour donner un avis

Très bon suivi individuel et collectif de la part de Sogestra pour une remise en location rapide de notre appartement. Merci à toute l'équipe !

Grand professionnalisme de Sogestra en tant que syndic. Un grand merci à Mme P. Moya pour son travail et son accompagnement concernant la transaction d'un appartement. De manière générale, bonne société: je recommande.

Mr Ludovic amar le directeur je vois caché derrière votre ordinateur et vous avait pas le courage prendre responsabilité en main et insulte les gens sa vous savez faire et mieux parler au gens vous était une honte comme directeur

- 1 étoile pour la qualité de leur site et son ergonomie. Ça répond plus ou moins vite quand on téléphone, mais ça écoute rarement.

Un immeuble avec un ascenseur qui marche une semaine sur deux, une porte d’entrée qui se casse toutes les deux semaines. Des choix au rabais pour les artisans, pour faire encore un peu de marge sur la gestion de l’immeuble. Honnêtement, j’ai rarement vu un amateurisme pareil. J’attire votre attention sur le fait que cet immeuble à la Krutenau se vide de ses habitants (locataires), excédés de voir des travaux ne jamais arriver ou des choses qui étaient censées être réparées se casser. Bref. Une honte.

Je remercie l’agence sogestra et encore plus Mr Michael HENGE pour son professionnalisme et sa gentillesse. C’est une très bonne agence je recommande fortement.

Nous recherchons un logement pour notre fille. Nous étions intéressés par un studio géré par la sogestra. Nous avons rempli leur formulaire, envoyé les justificatifs mais aucun retour. Nous n'avons jamais pu visiter le studio malgré nos relances

Un professionnalisme inégalable; pourtant j'ai souvent dû avoir à faire avec des agents immobilier . Je remercie Laure AGIMAN la responsable des transactions pour la concrétisation de mon dossier vente . Sans sa persévérance et la qualité de son travail mon projet n'aurait pas abouti . Bravo à cette entreprise !

Entreprise pitoyable !!!! Clairement pas professionnel et j’ai de sérieux doutes sur leur honnêteté ! Fuyez et ne leur faites pas confiance !!!

Je ne vous recommande pas ce syndic pour gérer votre copropriété. La personne répondant au téléphone est antipathique. Ne vous étonnez pas si vous perdez des gestions de copropriété

Très mauvaise expérience ! Aucun professionnalisme, on vous parle de manière très irrespectueuse. Le montant de leur prise en charge et AG est plus qu’injustifié. On veut bien payer le travail quand il y en a derrière. Remettez vous en question

Très bonnes prestations de service et de professionnalisme. C'est très appréciable. Merci à toute l'équipe, et notamment à Mme Warter.

Tarif abusif, service déplorable... Si vous cherchez le respect du client et un suivi de qualité : FUYEZ CE SYNDIC

Agence ne m'a jamais contacté pour une visite d'appartement. Quel manque de professionnalisme de la part de ces agences au vu des frais qu'ils prennent cela devrait être irréprochable

Je ne comprends pas. Je suis locataire depuis bientôt deux ans chez Sogestra. Avant de m'installer à Strasbourg, je n'avais jamais eu affaire avec des gens aussi teigneux et exécrables au téléphone. La première fois, je m'étais dit que cette personne avait eu une mauvaise journée. Cela peut arriver. Mais c'est systématique. Pour n'importe quelle demande, lorsque je les sollicite, deux femmes me parlent avec un manque de respect qui frôle l'agression. Pour cela, je songe déménager. Je ne recommande pas le Sogestra de Strasbourg.

La location de l’appartement de mon fils s’est très bien passée. La conseillère Me Warter a fait preuve d’un grand professionnalisme et je la remercie de sa disponibilité à notre égard. Un grand merci à toute l'équipe également.

Mme Warter nous a accompagnés avec compétence et disponibilité dans la mise en location de notre appartement. Grâce à une communication efficace et courtoise (en présence et à distance), elle nous a permis d'avancer rapidement dans les différentes étapes de la procédure.

Madame AGIMAN est une conseillère particulièrement efficace. Je me félicite de lui avoir confié la vente de mon appartement. Merci à elle.

Professionnalisme, compétences et gentillesse aussi bien pour l'agence que pour notre conseillère Me Warter... Un grand merci à toute l'équipe.

À fuir ! Cette agence est une honte pour les locataires! Une étoile est beaucoup trop bien noté! Après un état des lieux (de sortie) où l’on me dit que tout est ok, l’agence décide sans raison de retenir la caution! Et le comble c’est qu’on vous l’annonce par courrier! Malgré des recommandés et des appels l’agence décide de faire le sourd! Par contre un an après pour demander le reste à charge là il y a du monde ! Vous devriez avoir honte !

Très satisfait du service. Réponse rapide et ponctualité pour les rendez-vous. Merci

Syndic très professionnel à l'écoute , compétent . La copropriété est dans un état optimum voir excellente depuis la prise de gestion. Je recommande.

Mme Claire WARTER m'a réconcilié avec les agences immobilières. J'ai rarement rencontré un agent aussi professionnel, à l'écoute et disponible.

Expérience de locataire positive à l'entrée mais malheureusement très négative par la suite : difficulté de joindre quelqu'un à l'agence en cas de besoin, en revanche réception de courrier de relance dès le début de l'année pour envoyer l'attestation s'assurance (sans avoir reçu au préalable une demande en première instance...) Sans oublier la retenue abusive d'une partie de la caution lors du départ de l'appartement et depuis, plus aucune réponse téléphonique ou mail, nécessitant de passer à l'étape de la mise en demeure Je ne recommanderai donc pas de passer par SOGESTRA pour louer un bien immobilier

Sogestra s'occupe de la gestion de notre immeuble (syndicat) enfin s'occuper est un grand mot... Injoignable et antipathique, il a fallu presque 3 mois pour récupérer la clé de l'immeuble, vous allez me dire que c'est pas grave, on peut ouvrir la porte avec l'interphone et bah non parce qu'il est cassé et cela fait déjà 5 mois que nous attendons qu'ils contactent un réparateur et il en va de même pour la boite au lettre alors que nous les avons relancé plus d'une dizaine de fois (relancé par l'agence de location, le propriétaire et nous). Mauvaise fois bonjour !

Haut

Très bon accueil Personnel efficace

Merci à Mme.WARTER

L'agence nous a exigé des documents non exigibles (livret de famille) en nous menaçant que le cas contraire ils loueraient le bien à un autre client. Aucun efforts pour placer un état des lieux avant un weekend afin de nous permettre de déménager, nous avons eu à la place un état des lieux le lundi matin à 9h. Difficile de concilier déménagement & journée de travail en même temps ? Délais d'attente d'1 an pour obtenir des documents a trait à la location. A FUIR !

Agence très professionnelle, merci à Madame Warter pour son efficacité.

Sérieux est pro !

très bon accueil personne à l écoute

Rien à dire...

Travail sérieux, d’une agence immobilière de taille plus « familiale ». Très professionnel. Meilleur niveau par rapport aux agences immobilières antérieurement fréquentées. Merci à Mme WARTER pour son implication dans mon dossier.

Merci à Me Warter pour sa réactivité et son professionnalisme !

Merci à Mme WARTER avec qui nous avons fait un état des lieux. Mme WARTER avait préparé notre rencontre. A su répondre à nos questions et rechercher les réponses si besoin. Ponctualité, réactivité, écoute, professionnalisme. Cela mérite d'être relevé.

PERSONNEL FORT SYMPATHIQUE ET TRES A L'ECOUTE, AVEC BEAUCOUP DE PROFESSIONNALISME. TRES SASTISFAIT. MERCI BEAUCOUP A VOUS

Personnel peu agréable, les échanges de mail ne vont que dans un sens : le leur. Des tonnes de relances sans réponses par contre quand il s'agit d'un document à leur transmettre c'est une urgence ! Sans parler du mois que nous avons passé sans logement à cause d'une annulation de signature de bail 1 semaine de l'emménagement.

Je suis passé par sogestra pour la location d'un appartement étudiant à Illkirch. J'ai eu l'honneur d'être en relation avec Mme Warter pour réaliser des visites.. Je tiens à remercier Madame Warter et toute l'équipe pour l'attention et la bienveillance qu'elle m'a accordé pour réaliser mes démarches de location. Super agence je recommande vivement ! 👍😉

M. Warter s´est montrée disponible, réactive et très professionnelle. Je la recommande sans hésiter.

très déçu de leur équipe, je me suis senti floué, surtout avec des agents que je pensais coopératifs et fidèles à leurs clients. J'avais loué un appartement meublé avec Sogestra, et pendant que je quittais l'appartement, je leur ai donné l'appartement dans une situation bien meilleure que celle que j'ai jamais reçue. Lors de la remise de l'appartement, ils ont assuré que je devrais être intégralement remboursé, mais après 2 mois, ils ont plus de 275 euros juste pour le réfrigérateur, pendant ce temps le réfrigérateur fonctionne de la même manière qu'il m'a été donné, j'ai eu des problèmes avec le réfrigérateur j'ai partagé les e-mails de 2020, j'ai contacté Justine, Clarisse et d'autres en 2020, on m'a confirmé que cela est un appartement meublé, et les problèmes avec les appareils électroménagers seront à la charge du propriétaire, raison pour laquelle j'ai payé plus de 200/300 euros sur le loyer habituel juste pour les meubles, ils m'ont confirmé, m'ont assuré que c'était mon argent, j'ai dépensé de l'argent avec des professionnels pour nettoyer la maison et les remettre dans une meilleure situation. J'ai 100 preuves pour justifier mes prétentions. Même moi, j'ai pris l'aide de la société AltAirGlobal pour toutes mes affaires, car j'étais expatrié. Bien sûr, 275 euros n'est pas un gros problème, mais la triche, la fraude et l'ignorance de leur part sont maintenant une grande honte. Je vois pour la première fois maintenant, que sur leurs avis Google pour chaque post, la Sogestra vient diffamer la vérité en faisant des réclamations. J'ai toutes les preuves avec des e-mails, des photos pour m'assurer que le problème avec mon réfrigérateur date de l'époque où je vis et a été soulevé plusieurs fois. Je suis déçu. Je suis personnellement un bon ami de Justine et je lui souhaite le meilleur, ainsi qu'à sa famille, mais l'entreprise et ses collègues ignorent leurs clients. Veuillez les ignorer. Si mon problème est résolu, je vous tiendrai informé par un autre post.

Merci à Mme Warter pour son professionnalisme, sa disponibilité et son amabilité.

Sympathique et réactive, Mme Warter a été parfaite.

Réactive et professionnelle, Claire WARTER nous a accompagnés de A à Z dans notre recherche d'appartement à Strasbourg. La visite de l'appartement, le suivi de notre dossier et l'état des lieux d'entrée ont été menés avec brio. Nous sommes satisfaits du service et recommandons sans hésiter.

Ma compagne et moi même souhaitons remercier Madame Warter pour son service irréprochable concernant la location de notre nouvel appartement. Disponible, réactive, elle a su trouver les solutions rapidement à nos différents problèmes. Un état des lieux professionnel et sécurisant. Bref je recommande chaudement cette agence.

Madame Warter s’est montrée disponible, à l’écoute de nos besoins et très réactive vis à vis de nos demandes. Elle a géré notre dossier avec professionnalisme et savoir être!

Madame Warter a compris ma demande et mes besoins et a su me proposer rapidement des biens en adéquation avec ma recherche. Elle a été très professionnelle durant ma recherche et également par le suite lorsque j'ai eu des questions. Encore merci !

Je recommande ! Madame Claire Walter nous a soutenu du début à la fin. En tant que propriétaire nous avons retrouvé l'appartement dans un état qui laissé à désirer. Elle nous a permis de remettre en état l'appartement, a prit notre dossier entre ses mains et en moins d'un mois l'appartement était comme neuf. Mme Walter est joignable a tout moment, même le soir elle nous tenais informé de l'avancement. Je la remercie énormément.

Madame Warter a été très professionnelle de A à Z. En plus d'être très aimable, elle a été très réactive face à la demande et a su placer des visites rapidement face au délai que j'avais pour trouver un logement. Je suis très satisfaite de son service et de sa rapiditié pour répondre à la moindre question. Elle a vraiment fourni un très bon travail !

Pas surpris de votre réponse, un 25 décembre ou une autre date ça aurait été pareil. On ne construit rien avec une entreprise comme la vôtre il faut juste la fuire.

Très très bon accueil. Merci Sogestra 💪🏻

Expérience très décevante. Bureaucratique, sans aucune souplesse et peu réactive. Agents incompétents et mal préparés. On vous fait vite comprendre qu’on n’est pas à votre service. À déconseiller absolument.

Au-delà de l'aspect injoignable même dans les horaires d'ouverture, aucun professionnalisme. leur devise l'immobilier n'est plus un casse-tête eh bien avec eux ça le devient ! L'agence (quand elle est enfin joignable) nous répond qu'il faut appeler le commercial en charge du bien (même pas pour une visite, juste avoir un renseignement sur le quartier, à quoi sert l'agence du coup ?). Commercial évidemment ... injoignable (en tout cas celui sur lequel je tombe à chaque fois, pas de chance quand même). On laisse des messages sur le répondeur, précisant bien avoir des question sur un bien SANS vouloir faire de visite, on reçoit un message copier coller nous expliquant la procédure pour une visite ... aberrant.

Les réponses insolentes apportées par cette agence aux commentaires des clients mécontents démontrent le niveau de courtoisie qui leur est réservé lorsqu'ils ont le malheur de pointer du doigt erreurs et manquements. Nota bene : les problèmes organisationnels ou de compétences...sont à résoudre de sorte à ce que le client bénéficie de la qualité des services qui lui est garantie conformément à la charte à laquelle adhère l'agence et conformément aux valeurs et aux engagements énumérés sur le site SOGESTRA. Réponse à SOGESTRA : il n'y a pas eu de preuve de bonne volonté jusqu'à présent, pourquoi attendre des commentaires négatifs (mérités) pour faire croire à un quelconque intérêt pour vos clients ? Merci pour votre re réponse : elle témoigne du bien fondé de l'avis initial donné au sujet de Sogestra. La démonstration de votre courtoisie et de votre irascibilité est encore une fois révélatrice...L'intérêt pour le dialogue est bien tardif : il convenait d'y donner suite lorsqu'il vous appartenait d'y répondre. Les silences et l'absence de toute réponse aux nombreuses sollicitations concernant des irrégularités constatées sont votre point fort. Il est étonnant que vous trouviez le temps et l'énergie de commenter les avis négatifs de clients qui auraient probablement apprécié cette attention AVANT la publication de leurs commentaires. Nous vous laissons le plaisir de vous couronner de votre complaisance et de votre arrogance habituelle.

Je note le seul service que je connais de ce syndic. Visiblement, les horaires assez restreints auxquels on peut les joindre ne sont pas respectés. J'ai beaucoup apprécié de tomber sur un répondeur qui m'informe à la fois que le service est fermé et que je suis bien dans les heures d'ouvertures du service.

On a du faire appel à eux pour une fuite de tuyauterie, plusieurs intervenants sont venu mais aucun n'a trouvé de solution.... on vous promet d'être rappelé... on attend toujours. A fuir

J’ai fait une visite avec Monsieur Lehn, Merci pour son professionnalisme et sa disponibilité. Mon dossier a été accepté dans une autre agence, mais vu l’impression que j’ai eu de votre agence, je devais de laisser un commentaire élogieux TM

A fuir Cette agence mérite 0 étoile pour les locataires, elle est toutefois experte pour retenir des cautions sans justification. Ne prenez pas en compte la moyenne, 8 commentaires consécutifs de l'année dernière cachent la vraie misère...

Relationnel idéal quand tout va bien, mais quand il y a des erreurs de leur part, il n'y a plus personne car malade ou en congé... Par contre des frais supplémentaires y sont demandés en cas de soucis, bref un autre syndic sera demandé au nouveau vote.

Je suis propriétaire d'un appartement géré par la Sogestra rue des Meules à Strasbourg les charges sont exorbitants pour un appartement de 3 pièces et je vivant seul avec mon fils de plus il n ya pas ascenseur et c est les propriétaires qui sortes les bacs à poubelle quelle honte je suis avec eux en justice

Frais de location exorbitants. Aucun suivi de dossier États des lieux très très rapide bâclé, il faut recontacter l’agence après pour rajouter les défauts non précisés dans l’état des lieux. A fuire !!!

Je pratique dans cette société mes massages à titre préventif et cette action rentre dans le cadre du bien-être du personnel en entreprise. De par mon expérience, j'apporte des conseils et sensibilise les salariés sur leur posture et l'ergonomie de leur poste de travail. Une société qui intègre la qualité et les conditions de travail, cela permet de faire ressortir des valeurs humaines qu'ils savent retranscrire auprès de leur clientèle. Si vous recherchez des professionnels, vous êtes à la bonne adresse. Guytouzen

Un syndic professionnel et réactif. Merci, je recommande !

Choisir de mettre son appartement en location n'est pas une décision facile. Même lorsqu'on est soi même professionnel de l'immobilier, mais pas dans le domaine de la location-gestion-syndic. L'agence Sogestra a su apporter les bons conseils. J'en suis ravie, et mon locataire également. Merci pour votre disponibilité, votre écoute et votre professionnalisme.

Un syndic à l'écoute, disponible et réactif - Je recommande

Equipe très professionnelle et réactive !

Super syndic, très bon contact et surtout très réactif ! J'en suis très content

En tant que propriétaire d'un appartement saccagé par des locataires peu scrupuleux et de totale mauvaise foi, je ne peux que recommander et vanter l'efficacité de cette agence dans le traitement de mon dossier. Le sérieux et le professionnalisme ont été de rigueur tant au niveau du traitement du dossier que du suivi des travaux et des frais engagés. Je ne peux que déplorer le manque d'objectivité de certains commentaires laissés vraisemblablement par des locataires peu respectueux des biens qu'ils louent. Je leur confie la gestion de mon bien les yeux fermés.

Syndic très réactif, une équipe de pros, très bon accueil.

Société très réactive, suite à une demande urgente pour un logement, le personnel a tout mis en oeuvre pour me trouver un appartement à mon goût et au budget demandé... bravo à toutes l'équipe

Des pros disponibles et souriants.

Contact très cordial. Enfin un syndic professionnel. Je le recommande

Enfin un syndic à visage Humain, qui ne traite pas ses client comme un numéro A recommander fortement

Un vrai syndic professionnel et disponible qui connait son métier et donc qui conseille et oriente ses clients parfaitement. Bravo et Merci

En un syndic dispo et sérieux !

Un de meilleurs Syndics indépendants sur la place ! Je suis propriétaire de plusieurs logements sur la CUS réparties dans différents immeubles. C'est de loin le syndics le plus réactif que je connaisse. La comptabilité est nickel et les dossiers correctement suivis. Et cerise sur le gâteau, les gestionnaires savent de quoi ils parlent et ne vous racontent pas de pipeau !

À FUIR!!!! Aucun communication, joignable que quand elle le décide. Visite d'un bien à l'esplanade avec un seul créneaux possible dans 2 semaines (long à la détente) Visite annulé la veille Bref n'allez surtout pas la bas. Mon agent immobilier était Laure.....

Je ne suis client que du syndic, je n'ai pas testé les autres services. J'en suis parfaitement satisfait. Ça nous change de ce qu'on avait avant...

Si nous avions su où nous mettions les pieds, nous aurions pris nos jambes à notre coup. Cela nous aurait épargné bien des frais, de l'énergie et surtout notre santé ! Gestion plus que laborieuse sans parler de la communication... La règle de cette agence est de satisfaire certains propriétaires/locataires dés lors qu'elle y trouve son avantage. Les petits accords aux détriments des autres semble être le sport favoris. Cette agence est aux petits soins et à l'écoute de propriétaires/locataires privilégiés. Alors oui, on peut comprendre les commentaires favorables, néanmoins nous ne pouvons pas en dire autant. Cela n'a absolument rien d'impartial et ne correspond pas du tout à la charte et à la déontologie à laquelle adhère cette agence.

Meme si j'ai nettoye l'entier du apartement, ils ont retenu la caution a cause des raisons ridicules. Je croix que c'est un petit side business de ne pas repayer la caution.

En contact avec Sogestra depuis plus de dix années : toujours à l'écoute... Un syndic encore indépendant et proche qui réagit vite tout en restant très raisonnable dans la gestion des charges, voilà mon expérience.

Une étoile car je ne peux aller en dessous. Aucun savoir faire dans le domaine de l'immobillier. Je vous conseille de passer par une autre agence pour faire louer votre bien.

la lenteure affligeante de leur services n'a d'égale que la médiocrité de leur exécution. À fuir pour qui ne veux pas perdre son temps, son énergie et son argent.

Je suis passée par eux pour louer un appartement et je suis plutôt contente de la prestation. L'agent immobilier a toujours répondu rapidement à mes demandes. En ce qui concerne l'agence, c'est vrai que l'accueil est parfois un peu froid mais je n'ai jamais eu à attendre.

Gros manque de sérieux, il faut toujours courir pour leurs demandes par contre les vôtres s'oublient très vite... L'ayant côtoyé pendant plus de 2 ans, je déconseille cette agence à tout Strasbourgeois.

Dans la restauration depuis 20 ans en cdi ,ainsi que ma compagne en cdi ,nous avons déposer tout les document nécessaire pour un appartement 2 pièces . L agence nous appelle pour un cautionnaire ,J en ai trouvé rapidement . On me rappelle quelques jours après en me disant que celui ci n est embaucher seulement depuis 2 ans , Je demande donc à un membre de ma famille qui es fonctionnaire depuis plus de vingt ans de se porter caution , il accepte . J attend encore une semaine puis je prend L initiative de les appeller .Les dossiers on était refuser alors qu ils étaient en bétons . Je met donc tout cela sur le compte de la discrimination homosexuelles .

Dès l'arrivée à leur agence, nous avons vu une fiche indiquant les qualités de démarches de leur service! Alors la réalité c'est le contraire, ils accueillent les gens dans le couloir en plus ils les quittent au milieux de parole! Professionnellement, certains d'eux, ils ne sont pas à l'écoute des gens( locataires ou copropriétaires)