VALEXIM JBT Crolles Agence immobilière

Alexia a fait preuve de professionnalisme, de patience, de connaissance pour notre projet. Je recommande à 200% !! Merci encore

Accueil et service tout à fait satisfaisants. Nous avons été entendus et notre projet a pu se concrétiser dans de bonnes conditions. Un grand merci.

A fuir pour une gestion de location,mauvaise expérience et les tarifs sont très cher.je ne recommandé vraiment pas l agence de Crolles

Je tenais à remercier Madame ARRIBERT pour sa disponibilité et son amabilité tout au long de ma recherche de location. Nous n'avons pas finalisé cela ensemble car j'ai finalement trouvé une location de mon côté mais cela n'a pas empêché son écoute. Merci et bonne continuation.

Il serait recommandé de former les gestionnaires à la communication non-violente. Non seulement elle n'écoute pas ce qu'on lui dit mais aussi elle ne sait pas parler sans crier. Un réel manque de respect.

Après une période assez difficile de recherche d'appartement sur le Grésivaudan, je me suis trouvé très heureux d appeler l'agence jbt Crolles et de tomber sur Gaelle Arribert qui à su m'écouter et qui a tenu son engagement à me trouver le produit que je recherchais dans1 delais très court. Tres bon accueil et professionnalisme aussi des autres membres de l'équipe, Mme Calzetta et M. Chaussonnet qui ont finalisé la location. Merci à tous

Alexia à été réactive et compétente. Merci pour ce bon travail et au plaisir de continuer à travailler ensemble

Très mal reçu dans cette agence. Un conseil, passez votre chemin, aucun professionnalisme, le service location n'a pas envie de travailler, c'est très décevant.

Gérant de ma copropriété et malgré les charges payées ne daignes pas répondre ni aux mails, ni aux appels. Déjà très déçu de l'ancienne agence JBT. Plus d'un an sans réponse, une honte.

Bonjour. Super contact avec Mme Arribert, très professionnelle et très a l'écoute, merci pour votre sympathie. Cordialement Mme Magnino.

Propriétaire en situation de handicap je subis des impayés de la part de ma locataire Mme Ferrante à St Nazaire les Eymes depuis des années. Cela fait 2 ans que le bail est censé être résilié pour impayés sur décision de justice. A la suite d’une opération, il y a 9 mois je demande à récupérer l’appartement à la fin du bail le 24/12./2020. Je ne cesse de relancer l’agence pour visiter l’appartement avant l’état des lieux pour faire des aménagements suite à mon handicap sans succès. Je demande plusieurs fois à l’agence de faire en sorte que la locataire parte bien à la date prévue. Le jour de l’état des lieux le 23/12 l’agence m’informe que la locataire n’a aucune intention de partir... j’avais prévu d’emménager la semaine d’après.. L’agence me répond : « peut être n’est elle pas allée chercher sa lettre recommandée »!!!!..Que fait l’agence????

A la recherche d'une location sur Crolles, j'ai immédiatement été bien accueilli. Gaëlle, a suivi mon dossier. Très sympathique, professionnelle et réactive à mes demandes. Même si au final je ne suis pas passé par Valexim pour ma location, je n’hésiterai pas à les contacter dans le futur si besoin.

Une équipe efficace et professionnelle. Des interlocuteurs à votre écoute avec une souplesse et une adaptabilité qu'il est rare de trouver encore de nos jours. N'hésitez pas, pousser la porte de cette agence ...

Agence que je ne recommande pas. Cela fait plus d'une semaine que l'on tente de joindre la personne chargée des travaux et celui ne prend même pas la peine de répondre (pourtant la moindre des choses).

J'ai été très bien accueillie à l'agence de Crolles par une équipe réactive et très aimable qui m'a bien conseillée et accompagnée dans la recherche de mon appartement à louer à Crolles. Je recommande l'agence pour la gentillesse de l'équipe !

Personnel très sympathique, compétent et réactif

Nous avons demandé à visiter un appartement à Crolles . Ont nous a donné le es clés qui ne fonctionnait pas et ont nous dit que si . Ont devait nous rappeler mais rein du tout .

Des conseils avisés et un accompagnement professionnel du premier contact à la signature de l’acte authentique réalisée à distance pendant cette période de confinement. Un grand merci à Valérie Dupas de l’agence Valéxim Crolles pour son écoute et sa disponibilité.

Lors de l'acquisition de mon appartement Mme DUPAS a su parfaitement m'accompagner dans les différentes démarches en étant toujours disponible et à l'écoute.

Personnel désagréable, facturation excessive, pratique illégale..

J'ai été très satisfaite par l'équipe formée de Mesdames Dupas et Albran qui ont vendu mon appartement à Crolles, elles sont très professionnelles, efficaces, disponibles et toujours souriantes.

Frais sur caution beaucoup trop élevés

il serait bien que la personne de l’accueil reste à son poste et fasse son travail . J’ai mis 3 jours avant qu’elle ne me réponde !!! Dommage , je suis allée ailleurs Vu que l’on ne peut pas répondre je le fais ici : Si vous saviez lire Mr Fabiano : j’ai appeler pendant 3 jours : donc pas que le 10 jui et je suis allée ailleurs ... là où les employés veulent travaillés J’ai tenter du 3 au 6 juin. Donc au lieu de faire le coq apprenez plutôt à manager vos équipes : votre réputation chute à grande vitesse !

suis venu pour des renseignements on m'a ensuite plus donné de nouvelles comme c'était promis pas sérieux du tout derrière un cadre qui se veut élégant ...que de l'esbrouffe !

nul!!!!! Je rejoins l’avis de certains internautes : services locatif déplorable ...ont ils envie de travailler ? accueil désagréable . On semble déranger déranger ou pas envie de bosser ? quand vous essayez d’avoir votre responsable dossier il faut vous armer de patience et relancer plusieurs fois... Ils se croisent au dessus des lois ... gros arnaqueurs: en effet , le p’us important c l’argent ... aucun sens des relations humaines . A fuir

Temps de réaction catastrophique.

Agence que je recommande fortement très humain et tres professionnel.

Accueil désagréable pour une demande de renseignement sur des biens en location. J'ai vraiment l'impression de déranger la personne de l'accueil. Moins j'en fais mieux je me porte doit être sa devise car pour répondre à mes questions de la manière dont elle le fait, elle ne doit pas aimer son job visiblement.. Si le secteur de la location ne l'intéresse pas, qu'elle change rapidement dans ce cas car ça me laisse une sale image de cette agence. Heureusement le secteur vente immobilière est plus agréable, peut-être plus lucratif? Décevant

😀

La petite jeune de l’acceuil est très aimable, souriante et accueillante, une ambiance très chaleureuse, nous sommes très bien accueillis, les deux Perret sont des femmes adorables très impliquées dans leur travail, elles font leurs tâches avec le sourire et sont à l’écoute des clients. Pour conclure, une agence très bien avec un personnel à l'écoute du client.

Service location très aimable avec un très bon accueil, compétente, disponible. Très satisfaite des Perret and Co ainsi que de la petite jeune de l’acceuil à recommander.

Très bon accueil, très agréable !

Compétence, disponibilité, amabilité, pour la vente de notre maison. le duo Christelle et Valérie remarquable.

Achat de notre premier appartement, JBT Crolles a su nous guider et nous rassurer dans les démarches à suivre et nous sommes totalement satisfaits d'être passés par cette agence ! Une agente à l'écoute et totalement disponible pour vous épauler dans vos démarches.

J'ai reçu un très bon accompagnement de la part de Mme Valérie DUPAS pour mon achat d'une maison à rénover sur Crolles. Aussi bien en amont pour construire le projet avec la mise en relation avec une entreprise très qualifiée pour estimer le cout de la renovation et la validité du projet, que durant la phase de compromis avec un accompagnement pour effectuer les démarches administratives et à la fin pour conlure la vente. Mme DUPAS a toujours été très disponible et efficace dans la gestion de mon projet.

Bon relationnel lors de la location, bien qu'appartement présentant plusieurs soucis lors de la réception (ménage de fin de travaux non fait, baignoire bouchée et lenteurs à résoudre le problème au mois d'aout, EDL sans électricité, pas d'eau chaude plusieurs jours à l'entrée dans les lieux avant intervention...agence très cool à ce moment-là, nous aurions dû l'être moins car notre loyer était dû entièrement). Presque RAS durant les 7 ans de location, mais quasiment pas eu besoin de l'agence finalement. Même si prélèvement de 'frais de gestion/accès extranet (que nous n'avons jamais vu d'ailleurs) illégaux avec le loyer Par contre, très mauvaise surprise lorsque nous avons donné le préavis de départ : agressivité de la responsable, menaces (non légales d'ailleurs, ex repousser le préavis de départ si l'appartement pas loué parce que pas assez de visites faites, sachant que l'agence voulait que nous fassions visiter nous-mêmes pour la relocation au lieu de le faire eux (c'est le travail d'une agence, le mien n'était que d'ouvrir ma porte pour laisser visiter.) Plaint le propriétaire (le pauvre a un prêt à rembourser, il faut que nous re louions au plus vite... ce propriétaire avait eu la chance d'avoir des locataires pendant 7 ans sans trou, payant rubis sur l'ongle, et ayant refait des travaux (quasi tous les papiers, peinture, etc) dans l'appartement pour le rendre très correct), le minimum aurait été d'être correct aussi durant le mois de préavis avec les locataires en retour. Obligée de faire un recommandé pour rappeler les droits du locataire... Ensuite rendu du dépôt de garantie (caution) en retard, et après avoir fait valoir nos droits également afin d'activer ce rendu. Je déconseille donc cette agence aux locataires, ce n'est qu'une question de profit... quand c'est pour récupérer de l'argent tout va bien, autrement...

Depuis de très nombreuses années je suis en contact avec Mlle Margot Virieux, pour la gestion de 2 locations .Elle a toujours été de bons conseil s en tant que gestionnaire, ainsi que techniquement. Toujours d'humeur égale, facile a joindre, sauf le matin lors qu’Elle est en réunion et(point disponible) Je ne peux que me louer de ses services et souhaiter que vous en ayez beaucoup de cette valeur qui fait le renom de votre agence

Très bien !!!

Très bonne expérience pour notre location avec cette agence très sérieuse et particulièrement à l'écoute et réactive.

Très bon accueil - Une signature de bail qui s'est très bien passée avec des explications claires et précises - Idem pour l'état des lieux En espérant un suivi d'aussi bonne qualité - Merci

Suivi sérieux tout au long de ma location; l'agence est à l'écoute de ses clients Je recommande

Très satisfaite de cette agence, disponible, à l'écoute et toujours souriante! Je recommande

Accueil très agréable tout au long de notre location. Agence sérieuse et efficace qui a su nous présenter des appartements correspondant à nos critères. Nous recommandons vivement cette agence.

Lamentable du début à la fin ! Nous avons été en location une année en tant que clients chez JBT et cela a été un véritable calvaire.. Dès l'état des lieux de nombreuses erreurs on été faites (erreur sur l'état de la cheminée annoncé hors service, erreur sur les relevés de compteur d'eau, etc). Ensuite contacter l'agence pour résoudre ces différents problèmes à été un vrai jeu de cache cache, car ils ne prennent pas la peine de répondre à vos mail, à moins d'être relancés deux voir trois fois (et encore). Et puis, quand votre contrat arrive à sa fin. Ils ne se privent pas pour ce servir dans votre caution pour réparer leurs propres erreurs et deviennent encore plus injoignable. La façon qu'à eu l'agence de gérer notre départ à été également déplorable puisque sans mon accord et sans même m'en avoir parlé, ils se sont permis de transmettre mon numéro de téléphone à des inconnus. et nous ont fait parvenir le courrier d'information pour l'organisation des visites une semaine après que les visite aient effectivement commencée... Nous sommes donc dans le regret de constater qu'après avoir payé des frais d'agence relativement élévés (soit 1300€) en plus de ce que le propriétaire paie chaque mois, nous avons eu une qualité de service déplorables tout du long...

Super service

Recevoir un tel avis ne peut que me sensibiliser fortement en tant que directeur et représentant de Jacob Boyer Torrollion. Je suis sincèrement navré de l’absence de retour de nos commerciaux. Comme indiqué dans les autres avis, nous n’avons pas pour habitude de laisser en souffrance nos locataires ou acquéreurs. Je peux arriver à « comprendre » un manque d’activité sur la période entre Noël et le jour de l’an du fait des congés ou absence, mais n’accepte pas que nos clients ne soient pas recontactés. Il est également dommage que vous ne laissiez pas vos coordonnées dans cet avis afin que je puisse vous recontacter personnellement. Je reste bien entendu à votre disposition afin de régler ce dysfonctionnement dû à nos services.

C'est une honte!!! Nous sommes acheteurs et avons vu un bien proposé par Jacob Boyer Torrollion Immobilier. Apres deux appels avec pratiquement 10 minutes d'attente à chaque fois, on m'indique que l'agent en charge de ce bien n'est pas disponible et qu' on lui laisse le message pour qu'il me rappel. Voyant que rien ne bouge, je m'y rend et là même refrain, l'agent n'est pas là on lui laisse le message... Une semaine plus tard, toujours rien, je tente de contacter la commerciale par mail via le site... cela fait 2 jours et rien, encore.... Je trouve que ça n'est pas sérieux du tout pour nous acheteur qui perdons notre temps mais surtout pour vous vendeur car avec aussi peu de réactivité je ne suis probablement pas la seule à aller chez les autres agents immobiliers car il y en a de très sérieux et surtout beaucoup plus réactifs à Crolles et proches environs. Aussi, je suis très surprise de lire tant d'avis plus que positifs sur le site de Jacob.....

Super